Condicions de venda
Versió del document: 27/12/2024
Introducció
Dades Vallès SL ha creat aquesta aplicació online a https://app.dades.cat on es poden programar situacions d’aprenentatge i altre ajudes a la docència en compliment de les lleis vigents en àmbit educatiu a Catalunya.
La pàgina es pot accedir des de tauletes o mòbils però està feta en intenció a ser usada des d’un ordinador. La aplicació utilitza grans bases de dades pel què és aconsellable utilitzar-la en un ordinador actualitzat (òptim i7 i 16gb de RAM en connexió per Ethernet).
Les nostres dades
El nostre domicili social és: DADES VALLÈS SL, Sant Joan 14, 08230 Matadepera tel. 937871132, CIF B62720313, Reg. Merc. Barcelona, tom 34294, foli 11, fulla B241958
Que és qui ha redactat aquestes condicions que regulen la venda dels productes en aquesta Pàgina.
Contracte
Disponibilitat del servei
Qui fa una comanda a la Pàgina web/Aplicació, assegura que té més de 18 anys, i ho fa a nom del seu centre educatiu. Els productes poden ser comprats per persones o entitats i s’ofereixen per la comunitat educativa de Catalunya.
Informació sobre la aplicació
Vostè reconeix la nostra plena propietat amb relació a tots i cada un dels drets de propietat intel·lectual sobre la aplicació, disseny, programari, materials o continguts que consten a la Pàgina web/Aplicació.
Dades Vallès SL fa un esforç a mantenir un funcionament òptim de la aplicació, tot i que cal advertir que en situacions desconegudes o no provades pot tenir algun error. En tot cas pot posar-se en contacte amb nosaltres a través de l’email app@dades.cat per fer-nos coneixedors i poder-lo solucionar a la major brevetat possible. No obstant això, alguna disfuncionalitat pot ser deguda al navegador que l’usuari estigui fent servir, o la adaptació de la aplicació a ell. La aplicació ha estat provada en la majoria de navegadors més comuns (chrome, firefox, edge) per assegurar el bon funcionament. Tot i això, la continua evolució els programaris poden provocar disfuncions que s’aniran arranjant.
Les ofertes especials, promocions o descomptes son vàlids en el moment de fer el pagament i pel període contractat.
De la mateixa manera, Dades Vallès fa els esforços necessaris perquè la informació que conté la Pàgina web/Aplicació sigui completa, veraç i correcta. Si hi ha algun error en alguna dada, Dades Vallès en farà la rectificació.
Procediment de la compra
El registre i subscripció es fan des d’un sol portal que s’hi accedeix des de la web: https://appw.dades.cat. Al desar la selecció, usuari email i paswords s’accepten aquestes condicions de venda i s’envia un email per procedir a fer el pagament.
Des de la aplicació es pot consultar la compta, i període contractat.
Per fer el pagament no es requeriran les dades personals. La factura es farà a nom de l’entitat del codi del sistema educatiu català que s’haurà introduït al fer el registre. A la nostra base de dades es desen els emails, paswords (de forma encriptada i dels quals no es pot saber ni recuperar per part nostra), i el nom de l’escola, grup d’escoles i codi del centre educatiu que fa el registre. Les modificacions a dades, correccions de factures o altres eventualitats es poden demanar a:
app@dades.cat
Al fer el registre es pot visualitzar el preu del registre fet. En cas d’agrupacions escolars es pot agrupar el pagament tot fent-nos saber quins usuaris s’hi agrupen.
En cada registre s’enviarà un missatge automàtic a cada email registrat. Amb la possibilitat de fer pagament conjunts i d’esperar el registre de diferents comptes dins d’una mateixa escola o grups d’escoles, la compta ja serà funcional des del principi durant un període de gràcia fins acceptat, autoritzat, rebut, el pagament. En aquest moment s’enviarà un nou email de confirmació de registre amb el període contractat i la factura corresponent.
La no recepció d’aquest missatge pot ser deguda a algun problema transitori de comunicacions a la xarxa o a algun error d’escriptura a l’adreça de correu electrònic facilitada. En qualsevol cas és aconsellable contactar amb dades.cat.
Totes les comandes estan subjectes a l’acceptació d’aquestes per part de Dades Vallès SL, que no està obligat a acceptar la comanda i pot, a la seva discreció, denegar-ne l’acceptació. No obstant això, el qui es registra reconeix que en fer clic al botó “Confirmar pagament”, adquireix l’obligació de pagar pel/pels serveis d’ús de la aplicació. En aquest sentit, quan es rep el pagament i Dades Vallès SL hagi acceptat el pagament, ho notificarà al qui s’ha registrat a través del nou correu electrònic que confirma el període de registre. S’entén que el client i Dades Vallès SL mantindran la relació per l’ús de la aplicació i en base a aquest contracte pel període registrat.
Disponibilitat de la aplicació – Dret a la no acceptació/cancel·lació d’una comanda
Per força major, per finalització de període contractat, per acabament del negoci o per altres causes inesperades (hi hagi un atac informàtic, virus o qualsevol esdeveniment que estigui fora del control raonable) Dades Vallès SL pot decidir resoldre el contracte en qualsevol moment. En aquest cas l’usuari i qui ha acordat fer ús de la aplicació pot demanar el retorn de l’import prorratejat a mesos que falten fer finalitzar el període contractat, pel valor que manca en base al mateix preu que es va pagar. També, i a requeriment de l’usuari, podem enviar els arxius que continguin les dades entrades a la aplicació per ell, sempre i quant sigui possible recuperar-les.
De la mateixa manera, l’usuari pot requerir que s’esborrin les seves dades de treball, o el retorn de la part que manqui del període contractat al preu que es va pagar.
Aquest punt és aplicable una vegada finalitzat el període del dret a desistir.
Preu i pagament
Pagament i moneda
Els preus es mostren i s’actualitzen a la pàgina web d’entrada. Es mostren en euros.
Els canvis de preus no afecten als períodes vigents en curs contractats.
Impost sobre el Valor Afegit
Tots els preus dels productes que figuren en aquesta Pàgina web/Aplicació inclouen l’IVA al tipus vigent en cada moment.
Facturació
El client dona el seu consentiment exprés perquè s’emeti la factura en format electrònic. En cas que el client vulgui rebre una factura en format paper, pot sol·licitar-ho en qualsevol moment posant-se en contacte amb el nostre servei d’Atenció al Client.
Formes de pagament
Degut a la possibilitat de fer registres paral·lels per una mateixa escola o agrupació, i a la fi de facilitar el procés, mantenir la seguretat i complir amb normatives vigents sobre pagaments online, i a la vegada no haver de registrar cap dada de pagament online, Dades Vallès SL ha resolt que la forma de pagament per càrrec a compte SEPA és la més adient.
Càrrec a compte
Per a usar aquest tipus de pagament hauràs de tenir a mà el compte ISBS amb l’entitat financera amb la qual operis habitualment. En cas de dubte, consulta amb el teu banc.
Seguretat en el pagament
Dades Vallès SL no registra el pagament en si en la seva web. Una vegada ingressat es confirmarà la contractació per email i s’actualitzarà el període registrat per l’email de l’usuari registrat.
Límit de compra
En cas que l’escola o agrupació li calgui registrar més de 5 usuaris, cal posar-se en contacte amb Dades Vallès SL per facilitar-vos i fer un seguiment de les altes per corregir els possibles errors d’entrada de dades al registrar-se cada usuari. Si cal fer-ho de forma massiva, Dades Vallès SL pot fer els registres de cop per facilitar el procés a l’usuari, a petició seva. Se’ls donarà un pasword que hauran de canviar.
Dret a desistir de la compra i/o fer canvis a la contractació
El qui es registra té dret a desistir resignar a l’ús de la aplicació o a canviar el període contractat, sense haver de justificar-ho, en un termini de 30 dies naturals a comptar de la data de l’email d’acceptació.
Per exercir el dret de desistiment el client haurà de notificar la seva decisió a través dels següents canals:
Per correu postal enviant una carta a :
DADES VALLÈS SL, Sant Joan 14, 08230 Matadepera
Per telèfon: tel. 937871132.
Per correu electrònic a: app@dades.cat.
Reemborsaments
S’utilitzarà el mateix canal que es va fer el pagament (compte) i amb els mateixos números ISBN. No s’acceptarà fer devolucions a altres números o altres mitjans.
Garanties de manteniment de les dades registrades
Passat el període contractat, Dades Vallès SL guardarà les dades del client per un període no superior a 1 any. Dades Vallès SL no utilitzarà ni vendrà les dades emmagatzemades introduïdes.
Els textos que estan emmagatzemats procedents de les lleis educatives vigents a Catalunya, poden patir canvis per modificacions de les lleis vigents. Dades Vallès SL es compromet a tenir-les actualitzades dins el possible.
Tanmateix, un canvi legal pot causar un canvi profund a la programació de la aplicació que faci obsolets els registres o feines que ha fet l’usuari. En aquest cas Dades Vallès no es fa responsable de la caducitat d’aquestes dades. Es pot donar el cas inclús que s’hagi de fer un portal nou arrel d’una nova legalitat i que Dades Vallès no pugui fer la migració dels registres per canvis estructurals de la base de dades per complir les lleis vigents, i que hagi de ser l’usuari que adapti les seves programacions educatives a la nova legalitat.
Per aquests casos Dades Vallès SL mantindrà els registres antics, i mantindrà les subscripcions contractades.
Tractament de Dades de Caràcter Personal
Dades Vallès SL, pel funcionament d’aquesta aplicació, no registra cap dada de caràcter personal. Qui es vulgui registrar de forma personal a la aplicació, només registrem l’email. Per aquests casos, les úniques dades desades son els que contindrà la factura i per els quals només son per emetre-la.
En alguns camps l’usuari pot registrar dades de caràcter personal de tercers o estudiants. En aquests casos qui n’és responsables és l’usuari. De totes maneres Dades Vallès SL garanteix la confidencialitat de les mateixes, el no usar-les, i al compliment de la llei que li correspongui, i és l’usuari qui garanteix que no en fa un ús fora de l’àmbit educatiu pel qual té la funció i és l’usuari qui ha d’informar a l’afectat del seu registre. tot i això aconsellem no fer uns ni incloure dades personals als formularis.
Llei i jurisdicció aplicables
L’usuari i Dades Vallès SL es regiran per la legislació comuna espanyola o, si escau, per la legislació local que sigui aplicable i per la resolució de totes les discrepàncies que poguessin sorgir de la interpretació i/o execució se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que si escau els pogués correspondre, a la jurisdicció dels tribunals de Barcelona (Espanya).
Frau
Dades Vallès SL es reserva el dret a iniciar totes les accions que consideri oportunes en cas de detectar un comportament fraudulent o sospitós de ser-ho per part de Participants que no estiguin fent un ús correcte de la aplicació, els programes o el servidor que estan instal·lats, això com de la còpia o pirateig dels seus continguts.
Cessió i renúncia de drets
El client no podrà transmetre, cedir o transferir un contracte o algun dels drets o obligacions derivats d’aquest sense haver obtingut prèviament i per escrit el consentiment de Dades Vallès SL.
Cap renúncia per part de Dades Vallès SL a un dret a acció concreta derivada d’aquest contracte no suposarà una renúncia a altres drets o accions llevat que es comuniqui expressament i per escrit.
Sense perjudici de qualsevol dret que el contractant pugui tenir per disposició legal, Dades Vallès SL no assumeix cap responsabilitat en relació al contracte entre el client i altres persones usuàries que facin servir la compta registrada. Dades Vallès SL és responsable de la venda de períodes de subscripció a la seva aplicació, de la seva assistència en cas de reclamació per part del client o en relació a qualsevol altre assumpte només relacionat amb el mencionat contracte.
Dret a modificar aquestes condicions – Contacte
Dades Vallès SL podrà modificar aquestes condicions en qualsevol moment sense que hi hagi, en cap cas, una aplicació retroactiva.
Li recordem que no ha de facilitar, en cap cas, les dades de les seves targetes de pagament o altres modalitats a través de correu electrònic, fax o xarxes socials.
En subscriure-t’hi, confirmes que has llegit aquestes condicions contractuals.
Dades Vallès SL